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Condizioni generali di vendita "on-line" su dolcegiorno.com

Il presente documento definisce le condizioni generali e particolari di acquisto dei prodotti commercializzati online dalla F.LLI GIORNO S.r.l. su www.dolcegiorno.com. Tali acquisti sono riservati a Clienti consumatori finali, e a soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

Accettazione delle condizioni generali di vendita.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la F.LLI GIORNO S.r.l. le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

Impegni del cliente.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito dolcegiorno.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato. Eventuali disdette o modifiche dell'ordine possono essere accettate entro le 24 ore dal ricevimento della conferma dell'ordine, decorso tale periodo, il cliente potrà avvalersi del diritto di recesso in seguito descritto.

Modalità d'acquisto.

dolcegiorno.com è un sito di E-COMMERCE dell'omonimo biscottificio. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto, tranne nei casi di promozioni applicate agli acquisti che superano determinati importi di spesa, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, e le spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il Numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine.

Pagamento

Le modalità di pagamento sono:

  • Contrassegno contante solo nei casi autorizzati
  • Bonifico bancario Anticipato

Coordinate: Bcc Banca Sviluppo Spa - Filiale di Montalto Uffugo – 87040 (CS) - Via Benedetto Croce – Loc. Scalo - Conto corrente n° 302154 – ABI: 03139 – CAB: 80820 – CIN: F IBAN: IT 68 F 03139 80820 000000302154 a favore di: F.LLI GIORNO S.r.l.

Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • Il bonifico bancario dovrà pervenire a mezzo fax allo 0984.948897 entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo;
  • la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati da F.LLI GIORNO S.r.l. all'indirizzo indicato dal Cliente. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei Prodotti da parte di F.LLI GIORNO S.r.l.. potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per F.LLI GIORNO S.r.l. I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o condizioni metereologiche particolarmente avverse). Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema in funzione del peso, e della destinazione dell'ordine effettuato (totale dei prodotti inseriti nel carrello).

Disponibilità DEI PRODOTTI

Non tutti gli articoli sono disponibili al momento dell'ordine, alcuni di essi devono essere prodotti e possono essere necessarie alcune settimane perchè siano disponibili per la spedizione. Se vi serve qualche articolo con urgenza vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per verificarne la disponibilità in magazzino.

Eventuali rotture

La merce viaggia bene imballata e abbiamo una lunga esperienza di spedizioni in tutto il mondo. Nel caso vi arrivi un articolo avariato e/o aperto, vi preghiamo di inviarci una foto dell'articolo vicino alla sua scatola d'imballo. Noi vi sostituiamo qualsiasi rottura dovuta alla spedizione. Si accettano reclami entro e non oltre i 10 giorni dal ricevimento della merce.

Diritto di Recesso

Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Articolo 9 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso.Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di cui all'art. 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: Biscottificio Dolcegiorno C/da Mandrie z.i. S.Sofia D'Epiro(CS) 87048

F.LLI GIORNO S.r.l. procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. F.LLI GIORNO S.r.l. respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

F.LLI GIORNO S.r.l. respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto. L'identità dell'azienda che vi vende i prodotti è la seguente: Biscottificio Dolcegiorno C/da Mandrie z.i. S.Sofia D'Epiro(CS) 87048 Telefono – fax 0984 948897 P.IVA:02493720789 E-mail: info@dolcegiorno.com

Privacy

Il Cliente autorizza e consente espressamente, ai sensi degli art. 11 e 20 della L. 31/12/96 n. 675, F.LLI GIORNO S.r.l. con sede legale in C/da Mandrie z.i. S.Sofia D'Epiro(CS) 87048 - la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e/o diffusione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on line necessari per completare i propri acquisti, ivi compreso quanto eventualmente indicato nel modulo di Reso/Recesso, per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feed back di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.) e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede della F.LLI GIORNO S.r.l.. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.